手机意外损坏或丢失可能导致WhatsApp聊天记录和重要文件的丢失。因此，定期备份WhatsApp数据是非常重要的。本文将介绍如何在iOS和Android设备上备份WhatsApp数据，并将其保存到电脑上。
为什么需要备份WhatsApp？
防止数据丢失：手机损坏、系统崩溃或恶意软件攻击可能导致数据丢失。定期备份可确保重要信息安全。
换新手机更方便：备份可以帮助您轻松将聊天记录转移到新设备上。
保存重要信息：商业交流、合同细节或珍贵回忆等都可以通过备份保留。
WhatsApp备份方法
主要分为三种，备份至Google云端硬盘，备份至iCloud（适用于iOS），备份到电脑。
备份至Google云端硬盘（适用于Android）
安装Google Drive并登录账号。
打开WhatsApp，点击更多选项 > 设置 > 对话 > 对话备份。
选择备份频率：可以选择“当我点击备份时”、“每日”、“每周”或“每月”。
选择Google账户并设置连接要求（Wi-Fi或移动数据）。
完成设置并启动备份。
备份至iCloud（适用于iOS）
确保iOS版本为12或更新，并登录iCloud。
打开WhatsApp，前往设置 > 对话 > 对话备份。
选择备份频率：可以选择“当我点击备份时”、“每日”、“每周”或“每月”。
选择备份内容，包括对话、多媒体文件和视频。
完成设置并立即备份。
备份到电脑
使用Google Chrome扩展程序：
登录Chrome网上应用商店，搜索“Backup WhatsApp Chats”。
安装扩展程序，用Chrome打开WhatsApp网页版。
扫描QR Code进行认证。
启动扩展程序，选择备份时间段并下载聊天记录（注意：此方法不支持多媒体文件）。
WhatsApp备份还原
还原自Google云端硬盘
确保连接至原有Google账户。
安装并打开WhatsApp，输入原有电话号码并验证。
系统提示还原时，点击“恢复”以还原对话记录和多媒体文件。
还原自iCloud
确保iCloud Drive开启，登录相同的Apple ID。
在新设备上安装WhatsApp，输入电话号码并验证。
根据指示还原对话记录。
备份和还原的常见问题
备份或还原卡住：检查网络连接，确保云端存储空间充足，更新WhatsApp和操作系统。
无法备份或还原：确认电话号码和账户一致，检查设备存储空间，确保使用最新版本的应用程序。